Справочная служба:
теле 8 (4152) 41 09 97

Дежурный агент по продаже(круглосуточно):
теле 8 914 781 9714

 

Информация Ж/Д

Продажа ЖД билетов в г. Петропавловске — Камчатском и г. Вилючинске производится во всех наших кассах от 1 до 45 суток до отправления поезда по всем направлениям по территории РФ, СНГ и стран Балтии за наличный расчет, а также по требованиям МО, ФСБ, ФПС.

При приобретении ЖД билета необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность.

Каждый пассажир имеет право бесплатно провести одного ребенка в возрасте до 5 лет, если он не занимает отдельного места. При следовании с пассажиром более одного ребенка до 5 лет, а также на каждого ребенка от 5 до 10 лет приобретаются детские проездные документы. 
Дети до 10 лет перевозятся только в сопровождении взрослых.

Пассажир имеет право на одно дополнительное место в купейных и спальных вагонах с оплатой по полному тарифу.

В период с 1 октября по 15 мая школьники имеют скидку 50 % для проезда по территории РФ. Для получения скидки должна быть предъявлена справка из школы.

В период с 1 октября по 15 мая действует скидка для инвалидов всех категорий и групп по предъявлению соответствующего удостоверения в размере 50 процентов. Существуют и другие скидки для инвалидов и участников ВОВ.

Каждый пассажир имеет право бесплатного провоза с собой ручной клади не свыше 36 кг. (купе и плацкарт) и 50 кг. (СВ). Размер одного места багажа в сумме трех измерений не должен превышать 180 см.

При возврате ЖД билета более чем за 15 часов до отправления поезда — выплачивается полная стоимость проезда. При возврате за 15 часов и менее, но не позднее чем 4 часа до отправления — выплачивается стоимость билета и 50 % стоимости плацкарты. При возврате менее чем за 4 часа до отправления поезда выплачивается только стоимость билета, стоимость плацкарты не возвращается. При операции возврата взимается комиссионный сбор за каждое место. При возврате ЖД билетов оформленных по ВПД, удержания производятся наличными. 
При опоздании на поезд не более чем на 3 часа, пассажир имеет право возобновить поездку с доплатой стоимости плацкарты. При опоздании на поезд более чем на 3 часа, билет возврату не подлежит.

Всю дополнительную иформацию Вы можете получить по т. 41-09-97

Счастливого Вам пути.